岗位职责：

1、在线解答客户对网络交易的咨询；

2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉；

3、准确记录客户信息并存档；

4、接受项目的各项考核。

岗位要求：

1、中专或以上学历，中文打字速度在40字/分钟以上；

2、口齿清晰，表达能力强；

3、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；

4、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

5、有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先；

工作时间：

6-24点排班8小时，做五休二

薪资福利：

4.5k-5.5K

五险一金、带薪年假、补充医疗保险、通讯补贴、绩效奖金、节日福利、年度体检、团建活动。

工作地址：

南通市开发区能达商务区携程大厦